4月28日，为期一周的厦门市湖里区社会工作人才能力提升培训暨社工师考前公益培训收官。600多名学员收获满满地“毕业”，培训线上观看量则达2.3万人次。
多年来，湖里区始终把社会工作作为激发基层治理活力、提升基层治理和服务水平的重要抓手，将社区作为促进社会工作人才发展的主阵地，不断完善机制和政策保障，推动社会工作助力“五社联动”，有效激发了社会活力、完善了社区服务体系，以高质量社会工作推动全区基层社会治理高质量发展。
机制保障 吸引社工人才扎根
“当时，湖里开始探索基层治理模式，社工行业方兴未艾，良好的政策和创业机会吸引了我，决心‘留厦’。”2013年，韩秀云从上海回到厦门湖里创办开心社工服务中心——这是全市首批社会工作服务机构之一。经过11年的成长和沉淀，如今已是厦门市专业社会工作领军人才和高级社会工作师的韩秀云坦言，这么多年，湖里区一直重视社会工作，对人才持续培养，自己的成长和发展受益良多。
探索基层治理模式之初，湖里区就聚焦引才留才难题，在区委人才工作领导小组牵头下，将社会工作人才纳入全区“智汇湖里”人才战略规划，先后出台《湖里区引进社会工作高层次专业人才实施细则》《社工人才住房保障申报指南》等人才奖励政策，吸引留住优秀社工人才。
近年来，湖里区培育区级以上社会工作领域优秀人才27名，高级社会工作师6名（占全市2/3）；兑现社会工作人才子女适当入学照顾3人次。
对社工的政策激励、机制保障，带来了社会认同感，也增强了从业者的职业自豪感。在培善社会服务中心等机构，不少社工明显感觉到越来越被理解和尊重。“不久前，亲戚家的孩子打算报考社会工作专业，获得了全家人的支持。”黄仕权说。
此外，湖里区社会组织服务园为公益类社会组织实施“3年免租，后续提供租金优惠”的扶持政策；将政府购买社会工作服务纳入区、街财政预算，建立常态化投资机制。
在湖里，社工的舞台越来越广阔。通过政府购买服务、项目制等形式，韩秀云这样资深的社工师拥有更多施展能力的机会和舞台——持续创新社会服务产品的同时，也积极参与基层工作者教学设计、职业规划和社区治理标准化建设相关工作。
翻开自己参与设计的职业卡牌，韩秀云感叹，在湖里，社工有更多机会参与社区治理标准化建设，相比十年前，有了更加明晰的职业发展路径，专业性也被大众所认可。
专业培育 强化人才队伍建设
今年公益培训增设高级班，还为2000多公里外的闽宁社工同步直播。
“家庭冲突指的是亲子之间吗？恰恰相反，它指的是父母之间的矛盾，我说个真实案例帮助大家理解……”在培训的第一堂课——社会工作综合能力中级班上，高级社工肖秀林结合自身丰富的工作经验和生动的案例，把抽象的知识点融入真实的社区工作场景，现场气氛热烈，不少学员不时地站起来拍照、记录重点。
4月22日至27日，湖里区民政局、湖里区社会工作促进会举办了为期一周的社会工作人才能力提升培训暨社工师考前公益培训。湖里区机关、企事业单位、社会组织等各类用人单位均能免费报名参加。
这个公益培训，今年是第三年举办，和往年不同的是，除了初级、中级班外，还增设了高级班。三个班次7门课程采用线上与线下结合的形式，实地教学和专家授课为学员提供了更直接、深入的学习体验，理论与实践的紧密结合，使得培训更加贴近实际工作需求。
区社会工作促进会会长谢美端坦言，近年来，越来越多年轻的基层工作者涌入社会工作培训的课堂。社工所需的理论知识、实务技能、法规和政策理解对他们来说很“解渴”。第一次上课的新学员苏雅静说：“老师的课不仅对备考很有用，而且还能应用到实际工作中。”
值得一提的是，今年这场培训为远在2000多公里外的宁夏回族自治区永宁县闽宁镇基层工作人员和当地社工机构同步直播，280名学员“零距离”享受课程讲解和督导服务。湖里区民政局相关工作人员表示，根据《湖里区闽宁协作工作意见》要求，湖里发挥社工人才培训的专业优势，协助闽宁镇提升社区工作服务能力。
除了开展培训，湖里区还搭建涵盖社工发展需求的师资库，选拔组建社工人才队伍……一系列人才培育“组合拳”正在发挥效用。
湖里区发挥社会工作人才专业优势，通过“五社联动”机制，全区累计开展个案服务2808个，服务群众约113万人次，努力满足群众个性化、专业化、深层次服务需求——例如，霞辉社工专注服务老年人，提供健康监测、陪护训练、健康咨询、爱心帮扶等服务，仅在高殿社区就链接了14家医疗资源、2家爱心商家，开展健康咨询、健康监测等活动45场，受益老年人1500余人次；乐助社工依托各街道社工站，服务社区戒毒康复人员及其家庭共计3262人次，提供心理疏导支持、爱心就业帮扶等服务，帮助社区戒毒康复人员更好融入社会。
为助力“城中村治理”提质增效，湖里区民政局组织辖区内10个城中村社区与6家社会工作服务机构分别签订《社会工作助力城中村治理结对共建协议书》，进一步深化街道、社区与社会工作服务机构之间的共识和协作。 （庄筱婧 吕志豪）
