营商环境就是生产力、竞争力。着力优化税收营商环境,推动市场主体减负担降成本,就是税收现代化服务中国式现代化的典型举措之一。而对于一个晋北山区的小县城来说,税收现代化就是让税惠政策走入千企万户、让便捷服务惠及父老乡亲。
在繁峙,传统的养殖业插上智慧税务的“金翅膀”,走出了以税惠农的新路子。近日,一位72岁的王大爷手持绣有“特殊时期,温暖人心;心系群众,无私奉献;业务精湛,排忧解难”的锦旗来到办税服务大厅。他说:“娃们,谢谢你们,真是帮了我的大忙。”
原来,老人要卖出10头毛驴,而对方公司表示开票后才能做款项结算,这对于地地道道的农民王贵平来说可真是件难事。在村里年轻人的帮助下,老人给繁峙县税务局集中处理中心打来了电话。“您好,请问有什么需要帮您?”随着纳税服务人员的耐心讲解,王平贵心里渐渐有底了,再加上为其开通的“涉农远程帮办专项服务”通道,发票不一会儿就开好了。
据介绍,国家税务总局繁峙县税务局集中处理中心成立以来,始终坚持以纳税人为中心,以解决纳税人堵点、难点为导向,以“党建业务双融双促,线上线下联动办税、现场远程集约运转、难点堵点协同解决”为路径,重点从“简事快办、繁事协办、难事研办、要事督办”四个难点问题上入手,着力打造繁峙税务优质服务品牌。
截止目前,通过电子税务局业务推送已办结452条,征纳互动平台诉求回复986条,电话微信及征纳互动平台远程帮办349条,程控电话接听496个,研讨解决堵点132个,共计发放并完成督办清单86份,切实有效提升了纳税人满意度和获得感。
中国式现代化离不开农业现代化。下一步,集中处理中心将持续聚焦助农惠农,以税收现代化助力农业农村现代化,全力做好涉农企业税惠政策落实和服务工作,在乡村振兴的画卷中添上浓厚的一笔“税务蓝”。(赵丹)
